Een website is tegenwoordig veel meer dan een digitaal visitekaartje. Voor veel bedrijven is het dé plek waar potentiële klanten voor het eerst met je in aanraking komen. Of je nu een ZZP’er bent, een mkb-bedrijf runt of een grotere organisatie vertegenwoordigt: een goede website kan het verschil maken tussen een bezoeker die direct weer vertrekt en een bezoeker die klant wordt. Maar waar moet een goede website nu eigenlijk aan voldoen?
Een goede website begint bij een heldere doelstelling. Wat wil je bereiken met je website? Wil je leads genereren, producten verkopen, informatie delen of afspraken laten inplannen? Als dit voor jou duidelijk is, wordt het ook makkelijker om de website logisch in te richten.
Daarnaast is structuur cruciaal. Bezoekers willen snel vinden wat ze zoeken. Een overzichtelijk menu, duidelijke pagina-indeling en logische navigatie zorgen ervoor dat gebruikers niet afhaken. Uit onderzoek blijkt dat gebruikers gemiddeld binnen 5 tot 10 seconden bepalen of ze op een website blijven of niet. Een rommelige of onduidelijke structuur werkt dus direct tegen je.
Gebruiksvriendelijkheid, ook wel user experience (UX) genoemd, is één van de belangrijkste pijlers van een goede website. Je website moet intuïtief aanvoelen, ook voor bezoekers die technisch minder onderlegd zijn.
Denk hierbij aan:
Stel jezelf regelmatig de vraag: kan een bezoeker zonder uitleg begrijpen wat hij hier moet doen? Zo niet, dan valt er vaak nog winst te behalen.
We zijn steeds ongeduldiger geworden online. Laadt een pagina langer dan 3 seconden, dan haakt een groot deel van de bezoekers al af. Een goede website is daarom snel en technisch geoptimaliseerd.
Factoren die invloed hebben op de laadsnelheid zijn onder andere:
Een snelle website zorgt niet alleen voor een betere gebruikerservaring, maar wordt ook beter gewaardeerd door zoekmachines zoals Google.
Meer dan 60% van het internetverkeer komt tegenwoordig van mobiele apparaten. Een goede website moet daarom perfect werken op smartphones en tablets. Dit betekent dat de website een responsive design heeft en zich automatisch aanpast aan het schermformaat van de gebruiker.
Teksten moeten leesbaar blijven, knoppen moeten groot genoeg zijn om aan te klikken en formulieren moeten eenvoudig in te vullen zijn op mobiel. Is dat niet het geval? Dan loop je onnodig veel bezoekers en potentiële klanten mis.
Het design van je website zegt veel over je bedrijf. Een verouderd of slordig ontwerp kan het vertrouwen van bezoekers direct schaden. Een goede website heeft een professioneel en consistent ontwerp dat past bij je merkidentiteit.
Belangrijke elementen hierbij zijn:
Daarnaast dragen elementen zoals klantreviews, keurmerken, duidelijke contactgegevens en een privacyverklaring bij aan de betrouwbaarheid van je website.
Content blijft een van de belangrijkste onderdelen van een goede website. Je teksten moeten niet alleen foutloos zijn, maar vooral waarde bieden aan de bezoeker. Denk aan duidelijke uitleg, antwoorden op veelgestelde vragen en content die inspeelt op de behoeften van je doelgroep.
Goede content is:
Vraag jezelf af: welk probleem los ik op voor mijn bezoeker? Als je dat goed weet te beantwoorden, ben je al een heel eind.
Een mooie website heeft weinig waarde als hij niet gevonden wordt. Daarom moet een goede website technisch en inhoudelijk geoptimaliseerd zijn voor zoekmachines. Dit betekent onder andere:
SEO is geen eenmalige actie, maar een continu proces. Door regelmatig nieuwe content te plaatsen en bestaande pagina’s te optimaliseren, vergroot je de zichtbaarheid van je website op de lange termijn.
Tot slot moet een goede website veilig en up-to-date zijn. Denk aan een SSL-certificaat (https), regelmatige updates en goede beveiliging tegen hacks. Een onveilige website kan niet alleen schade aanrichten aan je reputatie, maar ook aan je vindbaarheid in Google.
Daarnaast is onderhoud essentieel. Technologie verandert snel en een website die jarenlang niet wordt bijgewerkt, raakt al snel achterhaald.
Een goede website voldoet aan meer dan alleen een mooi design. Het is een combinatie van gebruiksvriendelijkheid, snelheid, inhoud, techniek en betrouwbaarheid. Door te investeren in een duidelijke structuur, sterke content en een optimale gebruikerservaring, leg je een solide basis voor online succes.
Kom je er zelf niet helemaal uit of twijfel je of jouw website aan al deze punten voldoet? Dan kan het verstandig zijn om een specialist mee te laten kijken. Zo weet je zeker dat je website niet alleen mooi is, maar ook echt werkt voor jouw doelstellingen.